Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 12. June 2023

1. UMFANG UND ÄNDERUNGEN

Dies ist eine allgemeine Erklärung darüber, wie wir personenbezogene Daten von externen Datensubjekten, wie beispielsweise Kunden, Verbrauchern und Geschäftspartnern, verarbeiten.

Wo dies von Belang und angemessen ist, stellen wir in bestimmten Situationen zusätzliche Datenschutzerklärungen bereit, welche die hier aufgeführten Informationen ändern und/oder ergänzen können.

Die vorliegende Erklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wenn dies geschieht, stellen wir unverzüglich eine aktualisierte Version bereit, welche die relevanten Änderungen beinhaltet.

 

2. FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VERANTWORTLICHE STELLEN UND KONTAKTANGABEN

ALK und seine Unternehmenseinheiten (die vollständige Liste und Kontaktangaben findest du hier) sind gemeinsam verantwortliche Stellen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Generell sind unsere lokalen ALK-Zweigniederlassungen die primären Kontaktstellen für Datensubjekte in der jeweiligen Region, und zwar auch dann, wenn natürliche Personen ihre Rechte ausüben. Solche Rechte können jedoch in Bezug auf und gegen jede der verantwortlichen Stellen ausgeübt werden.

Kontakt:

ALK-Abelló Arzneimittel GmbH
Friesenweg 38
22763 Hamburg

Telefon: 040 703845 - 0
Fax: 040 703845 - 55 88
Mail: info-deutschland@alk.net

Datenschutzbeauftragter:

Kanzlei Bech-Bruun
Gdanskgade 18
2150 Nordhavn
Dänemark

CVR nr.: 3853 8071

Telefon: +45 72 27 30 02
E-Mail: dpo.alk@bechbruun.com
Secure E-Mail via: https://dpo.bechbruun.com/alk

Wir empfehlen dir, die Secure E-Mail-Funktion zu verwenden, wenn deine Anfrage sensible oder vertrauliche Informationen enthält.

 

3. VON UNS VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN

Im Allgemeinen verarbeiten wir deine Daten nur, wenn diese für unsere legitimen Geschäftszwecke benötigt werden, wenn wir dies aufgrund einschlägiger Gesetze tun müssen oder wenn du uns deine Daten freiwillig zur Verfügung stellst.

Wir verarbeiten sensible Daten, wie beispielsweise Gesundheitsdaten nur, wenn dies gemäß einschlägigen Gesetzen zulässig ist oder du uns dazu deine ausdrückliche und informierte Zustimmung erteilst. Wir sammeln nicht wissentlich Online-Daten über Kinder durch unsere Websites und Apps, und in anderen Situationen sammeln wir solche Daten nur, wenn dies gemäß einschlägigen Gesetzen relevant und angemessen ist. Wenn wir dies tun, involvieren wir stets die Eltern oder die Erziehungsberechtigten der betroffenen Kinder.

Wir brauchen einen Grund („Zweck“) und eine Rechtsgrundlage, um deine Daten zu verarbeiten. Bestimmte Datenarten und relevante Angaben sind:

  • Daten, die zur Erfüllung der Verträge mit dir notwendig sind (beispielsweise wenn du unsere Produkte bestellst oder einen Geschäftsvertrag unterzeichnest, gemäß dem du Produkte an uns lieferst oder Dienstleistungen für uns erbringst oder von uns Produkte oder Dienstleistungen erhältst), wie beispielsweise deine Kontaktangaben, vertragsrelevante Kennzeichnungen, Zahlungsangaben, Auftrags-, Versand- und Lieferangaben, Angaben zum Vertrag und zu seinen Erfüllungsparametern

a. Zweck: Erfüllung des Vertrags mit dir

b. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags mit dir

c. Aufbewahrungsdauer: solange der Vertrag in Kraft ist und während zwei Jahren danach (die Dauer kann verlängert werden, beispielsweise im Falle einer rechtlichen Auflage oder eines Rechtsverfahrens)

d. Datenquelle: Normalerweise werden die Daten bei dir und über interne Geschäftsprozesse eingeholt

e. Pflicht zur Bereitstellung von Daten und Folgen bei Nichtbereitstellung: Die zur Erfüllung eines Vertrages erforderlichen Daten sind eine Voraussetzung für den Abschluss des Vertrags/die Auftragserteilung und den Erhalt oder die Lieferung/Erbringung von passenden Produkten bzw. Dienstleistungen.

  • Daten, die verarbeitet werden müssen, um gesetzliche Auflagen zu erfüllen, wie beispielsweise finanzielle Steuerdaten, relevante Gesundheits-, Sicherheits- und Arbeitsfähigkeitsdaten, Daten zur Einhaltung von Gesetzen gegen Geldwäsche usw.

f. Zweck: Erfüllung von gesetzlichen Auflagen

g. Rechtsgrundlage: Erfüllung von gesetzlichen Auflagen

h. Aufbewahrungsdauer: gemäß einschlägigen Gesetzen

i. Datenquelle: Normalerweise werden die Daten bei dir nd über interne Geschäftsprozesse eingeholt.

j. Pflicht zur Bereitstellung von Daten und Folgen bei Nichtbereitstellung: Es kann gemäß einschlägigen Gesetzen von dir verlangt werden, dass du einige Daten bereitstellst, wie beispielsweise deine Steuernummer. Falls du diese Daten nicht zur Verfügung stellst, ist ALK möglicherweise nicht in der Lage, gesetzliche Auflagen zu erfüllen. Dies kann nach den einschlägigen Gesetzen Folgen haben.

  • Daten, an deren Nutzung wir ein berechtigtes Interesse haben im Zusammenhang mit unseren geschäftlichen Aktivitäten, wie beispielsweise Geschäftsdokumente und Angaben zu unserer Beziehung und unseren Aktivitäten, relevante Geschäftsklassifikationen und Kontaktangaben, elektronische Kontaktdaten (einschließlich E-Mail), öffentlich verfügbare geschäftsrelevante Daten über Fachleute und Vertreter von Firmen und Behörden, Geschäfts-E-Mails und -Korrespondenz, Daten, die zur Teilnahme an Konferenzen und Schulungen erforderlich sind, Daten über die Durchführung von öffentlichen Interviews oder die Teilnahme an offiziellen Veranstaltungen, IT-Sicherheits- und –Verwaltungsdaten; (wir verwenden auch Cookies - wenn uu nsere Websites besuchst, erhältst du spezielle Hinweise zu deren Gebrauch), Daten, die zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch und zur Sicherstellung von Gesundheit und Sicherheit bei Geschäftsreisen und -veranstaltungen erforderlich sind, Sicherheits- und Besucherdaten, einschließlich Videoüberwachungsanlagen zum Schutz unserer Anlagen. Wir haben außerdem ein berechtigtes Interesse daran, Daten zu internen administrativen Zwecken innerhalb der ALK-Gruppe auszutauschen und Daten an externe Stellen, mit denen wir zusammenarbeiten (beispielsweise Reiseanbieter), weiterzugeben, sofern dies von Belang ist.

k. Zweck: Die Durchführung unseres Geschäfts in effizienter und sicherer Weise, einschließlich Aufrechterhaltung der Sicherheit von Daten sowie von Mitarbeitern und Patienten, Sicherstellung einer angemessenen Qualität von Produkten und Dienstleistungen, Direktmarketing von ähnlichen ALK-Produkten oder -Dienstleistungen wie diejenigen, die du bereits gekauft oder kostenfrei in Anspruch genommen hast(du kannst dies jederzeit ablehnen).

 
         
l. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse

m. Aufbewahrungsdauer: Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies von Belang ist, und unterliegen regelmäßigen Überprüfungen und internen Aufbewahrungsregeln. Normalerweise bewahren wir Geschäftsdaten für die Dauer von zwei Jahren nach unserer letzten Interaktion auf.; es sei denn, du entscheidest dich vorher für einen Widerspruch.

n. Datenquelle: Daten werden normalerweise bei dir und gegebenenfalls durch Interaktionen mit dir und mit Geschäftspartnern erhoben.

o. Pflicht zur Bereitstellung von Daten und Folgen bei Nichtbereitstellung:  In den meisten Fällen sind Daten durch Interaktionen und Geschäftsaktivitäten, in die du involviert bist, verfügbar. Du bist nicht verpflichtet, Daten für den speziellen Zweck des Direktmarketings zur Verfügung zu stellen. Deine Daten werden verarbeitet, wenn du diese für den oben beschriebenen Zweck bereitstellst, und du kannst dich jederzeit von der Direktmarketing-Kommunikation abmelden. In seltenen Fällen wirst du vielleicht gebeten, einige Daten bereitzustellen, falls es gerechtfertigt ist, solche Daten zum Zweck der betreffenden Geschäftsaktivitäten zu verlangen. In solchen Situationen müssen dir etwaige Konsequenzen gegebenenfalls mitgeteilt werden.

Bei den Website-Daten kannst du deinen Browser so einstellen, dass er alle oder einige Cookies ablehnt. Wenn du Cookies jedoch deaktivierst oder ablehnst, können einige Teile unserer Website unzugänglich werden oder nicht ordnungsgemäß funktionieren. Bitte beachte den Abschnitt "Cookies".


Zusätzlich zu den Cookies und ähnlichen Technologien, die in unserer Cookie-Richtlinie aufgeführt sind, verwenden wir auf dieser Website einen Technologiedienst namens Clarity von Microsoft. Damit analysieren wir das Surfverhalten der Websitebesucher, damit wir die Erfahrungen unserer Nutzerinnen und Nutzer verstehen und unsere Website verbessern können. Clarity verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzerinnen und Nutzer und deren Geräte zu sammeln (z. B. technische Daten (einschließlich Internetprotokoll-Adresse in anonymisierter Form), geografischer Standort (Land) und Sprachpräferenz). Clarity speichert diese Informationen in einem seudonymisierten Nutzerprofil. Weder Clarity noch wir werden diese Informationen nutzen, um einzelne Nutzerinnen oder Nutzer zu identifizieren oder mit weiteren Daten über eine einzelne Nutzerin oder einen einzelnen Nutzer abzugleichen. Weitere Details findet man in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft, die unter diesem Link einsehbar sind. Alternativ kannst du auch hier klicken, um mehr über die Nutzungsbedingungen von Clarity zu erfahren. Du kannst unsere Cookies ablehnen, wenn du nicht möchtest, dass deine Daten zu Analyse- oder Personalisierungszwecken gesammelt werden.

 

4. VON UNS VERARBEITETE DATEN, WENN DU UNSERE UMFRAGE AUSFÜLLST

a. Art der Daten: Daten in Form von vorab festgelegten Antworten auf eine Reihe von Fragen im Zusammenhang mit deiner Interaktion mit unserer Facharztsuche.

b. Zweck: um die Nutzung unserer Facharztsuche und das Verhalten der Websitebesucherinnen und -besucher zu analysieren, damit wir die Benutzererfahrung verbessern und dir personalisierte Inhalte zur Verfügung stellen können. Wir können auch Daten anonymisieren, die in aggregierte Daten umgewandelt werden, die für statistische und Marketingzwecke verwendet werden.

c. Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse.

d. Aufbewahrungsdauer: Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie du dies wünschst (vgl. den Abschnitt „Welche Rechte hast du?“) oder wie wir es mit Blick auf die Geschäftssituation oder den Service für relevant erachten; je nachdem welches Ereignis früher eintritt.

e. Datenquelle: Die Daten werden aus den Informationen erhoben, die du uns beim Ausfüllen unserer Umfrage zur Verfügung stellst.

f. Pflicht zur Bereitstellung von Daten und Folgen bei Nichtbereitstellung: Du bist nicht verpflichtet, die Daten bereitzustellen, wenn du dies nicht wünschst, in diesem Fall werden deine Daten nicht verarbeitet. Du kannst jederzeit die Löschung der aus der Umfrage erhobenen Daten verlangen, indem du dich an info-deutschland@alk.net wendest. Dies beinhaltet nicht die Löschung aggregierter Daten, die für statistische und Marketingzwecke verwendet werden.

Du kannst uns jederzeit kontaktieren, um zusätzliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir unser berechtigtes Interesse mit deinen Rechten und Freiheiten in Einklang bringen.

 

5. DATEN ZU DEREN VERARBEITUNG DU DEINE EINWILLIGUNG ERTEILST

Zum Beispiel wenn du unsere/n Newsletter abonnierst oder optionale Angaben bei der Nutzung von Kontaktformularen machst.

a. Zweck: Du sollst in die Lage versetzt werden, Informationen zu teilen, um auf deine Bedürfnisse abgestimmte Informationen oder Dienstleistungen zu erhalten.

b. Rechtsgrundlage: Einwilligung

c. Aufbewahrungsdauer: Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie du dies wünschst, oder so lange, wie dies unserer Meinung nach im Zusammenhang mit der Geschäftssituation oder der Dienstleistung von Belang ist, wobei der zuerst eintretende Fall maßgeblich ist

d. Datenquelle: Daten werden in der Regel direkt bei dir eingeholt.

e. Pflicht zur Bereitstellung von Daten und Folgen bei Nichtbereitstellung:  Du musst die Daten nicht bereitstellen.

Nach Möglichkeit stellen wir dir auch weitere Angaben zur Verfügung, wie beispielsweise über spezielle einschlägige Gesetze und Aufbewahrungszeitspannen.

 

6. E-MAIL-WERBUNG OHNE ANMELDUNG ZUM NEWSLETTER UND DEIN WIDERSPRUCHSRECHT

Wenn wir deine E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme eines Produktes oder einer Dienstleistung erhältst und du dem nicht widersprochen hast, behalten wir uns vor, dir auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG Angebote zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen von uns per E-Mail zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden. Du kannst dieser Verwendung deiner E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die oben aufgelisteten Kontaktmöglichkeiten oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

 

7. E-MAIL-WERBUNG MIT ANMELDUNG ZUM NEWSLETTER

Wenn du dich zu unserem Newsletter anmeldest, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von dir mitgeteilten Daten, um dir regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir deine E-Mail-Adresse, soweit du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung deiner Daten eingewilligt hast oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir dich in dieser Erklärung informieren.

 

8. PERSONALISIERUNG DES NEWSLETTERS

Wenn du hierin eingewilligt hast, verarbeiten wir die im Rahmen deiner Nutzung unserer Angebote, wie zum Beispiel unserer Webseite, Apps, Social Media und unserem Newsletter, erfassten personenbezogenen Daten, um den Newsletter auf deine persönlichen Interessen abzustimmen. Rechtsgrundlage hierfür ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

 

9. NUTZERPROFILERSTELLUNG

Wenn du hierin eingewilligt hast, erfassen wir im Rahmen deiner Nutzung unserer Angebote, wie zum Beispiel unserer Webseite , Apps, Social Media und unserem Newsletter, personenbezogene Daten zu deiner Nutzung und verarbeiten sie zu Zwecken der Nutzerprofilerstellung weiter. Rechtsgrundlage hierfür ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

 

10. AN WEN GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER (EMPFÄNGER VON PERSONENBEZOGENEN DATEN)?

Nach Möglichkeit stellen wir dir weitere Angaben über bestimmte Dritte und Verarbeiter zur Verfügung.

 

10.1. MITARBEITER UND EXTERNE VERARBEITER VON ALK

Die Empfänger deiner personenbezogenen Daten sind Mitarbeiter von Unternehmen der ALK-Gruppe und externe Verarbeiter, die spezielle Dienstleistungen erbringen und personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Diese Empfänger erhalten deine personenbezogenen Daten strikt nach dem Prinzip "Kenntnis nur, wenn nötig" (Need-to-know-Prinzip), wobei die Vertraulichkeitsverpflichtungen gelten, und erst nachdem sie entsprechende Rechtsdokumente unterzeichnet haben.

 

10.2. UNABHÄNGIGE DRITTE

Wir können deine personenbezogenen Daten an unabhängige Dritte, wie beispielsweise Rechtsanwälte, Behörden, externe Wirtschaftsprüfer oder Kooperationspartner weitergeben, wenn dies für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder für Behörden erforderlich ist, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, es von unabhängigen Prüfern erfordert wird oder wenn dies von deiner ausdrücklichen Einwilligung umfasst wird. In anderen Situationen, wie beispielsweise bei der Inanspruchnahme von externen Transport- oder Zahlungsdienstleistern, wirst du in den Prozess einbezogen und kannst gegebenenfalls Wahlmöglichkeiten bezüglich der Transaktion oder der Zahlungsweise erhalten.

 

10.3. ÜBERTRAGUNG VON DATEN AUS DER EU/DEM EWR IN DRITTLÄNDER

Wenn wir Daten aus der EU/aus dem EWR an ein Unternehmen oder eine ALK-Zweigniederlassung in einem Drittland weitergeben, wenden wir Vertragsklauseln an, die EU-Standards entsprechen, so dass das Unternehmen, das personenbezogene Daten erhält, mit diesen Daten in angemessener Weise umgehen muss, außer wenn das betroffene Land nach Meinung der EU bereits einen angemessenen Datenschutz bietet. Weitere Informationen über solche Klauseln findest du hier. Falls Datenübertragungen in anderen Situationen erforderlich sind, informieren wir dich über die speziellen Compliance-Maßnahmen, die getroffen werden, um EU-Recht durchzusetzen.

 

11. GOOGLE ANALYTICS

Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website erstellen wir pseudonyme Nutzungsprofile mit Hilfe von Google Analytics. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, also Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Da wir die IP-Anonymisierung auf dieser Webseite aktiviert haben, wird deine IP-Adresse von Google jedoch zuvor innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website für uns auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Du kannst der Erstellung der pseudonymen Nutzungsprofile jederzeit widersprechen. Hierzu gibt es mehrere Möglichkeiten:

  1. Eine Möglichkeit, der Webanalyse durch Google Analytics zu widersprechen, besteht darin, einen Opt-Out-Cookie zu setzten, welcher Google anweist, deine Daten nicht für Zwecke der Webanalyse zu speichern oder zu nutzen. Bitte beachte, dass bei dieser Lösung die Webanalyse nur so lange nicht erfolgen wird, wie der Opt-Out-Cookie vom Browser gespeichert wird. Wenn du den Opt-Out-Cookie jetzt setzen möchtest, klicke bitte hier.
  2. Du kannst die Speicherung der für die Profilbildung verwendeten Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung deine Browser-Software verhindern.
  3. Je nach dem von dir verwendeten Browser, hast du die Möglichkeit, ein Browser-Plugin zu installieren, welches das Tracking verhindert. Dazu klicke bitte hier und installiere das dort abrufbare Browser-Plugin.

 

12. GOOGLE ANALYTICS-BERICHTE ZU DEMOGRAFISCHEN MERKMALEN UND INTERESSEN

Diese Website nutzt Google Analytics-Berichte zu demografischen Merkmalen und Interessen. Über diese Berichte erhalten wir von Google u.a. statistische Daten zu Alter, Geschlecht, Sprache und Interessen unserer Websitebesucher. Diese Daten sind nicht auf eine bestimmte Person zurückzuführen. Du kannst die Google Analytics-Berichte zu demografischen Merkmalen und Interessen jederzeit über die Anzeigeneinstellungen von Google deaktivieren oder alternativ die oben beschriebenen Möglichkeiten nutzen, um der Erstellung der pseudonymen Nutzungsprofile durch Google Analytics vollständig zu widersprechen.

 

13. METEONOMIQS WEATHER TAG

Wir verwenden auf unserer Website das Google Tag Manager Template „Weather Tag by METEONOMIQS“. Es wird verwendet, um deinen Standort anhand deiner IP-Adresse zu bestimmen. Die Standortdaten werden dann verwendet, um die Wetterbedingungen zu überprüfen. Diese Wetterdaten werden dann zu Analysezwecken in der Google Analytics Umgebung gespeichert. Deine IP-Adresse wird nicht weiter gespeichert oder verarbeitet. Weitere Informationen über den Weather Tag findest du auch unter https://www.meteonomiqs.com/weather-analytics

 

14. GOOGLE REMARKETING

Wir nutzen Google Remarketing, damit dir basierend auf deinen Besuch unserer Website zielgerichtete Werbung auf anderen Internetseiten anzeigt werden kann.

Zum einen erlauben wir Google damit, einen sog. Third-Party-Cookie zu setzen. Hierbei handelt es sich um eine kleine Textdatei, die auf deinem Computer gespeichert wird und die auch nach deinem Besuch unserer Website von Dritten ausgelesen werden kann, sofern du andere Internetseiten besuchst, die durch Google vermittelte Werbeanzeigen schalten. Der Cookie enthält lediglich eine Zeichenfolge, welche als Pseudonym dazu dient, deinen Computer innerhalb des sog. „Google-Anzeigen Display Netzwerks“ wiederzuerkennen.

Wir haben unsere Seite zudem mit sog. „Remarketing-Tags“ versehen. Das bedeutet, dass wir in unsere Website Schlagwörter eingebaut haben, die Aussagen über den Inhalt der angezeigten Website enthalten (etwa Produkt- oder Dienstleistungskategorien). Die Schlagwörter, die wir nutzen, enthalten dabei weder personenbezogene noch sensible Informationen. Google erhält und speichert diese Schlagwörter zu dem oben genannten Cookie. Wenn du also eine Seite besuchst, die wir mit einer bestimmten Produktkategorie verschlagwortet haben, speichert Google dieses Schlagwort und ordnet es deinem pseudonymen Cookie zu.

Wir können bei Google dadurch die Schaltung von Werbung beauftragen, die sich nach den bei uns besuchten Schlagwörtern richtet. Besuchst du also eine andere Internetseite, die am „Google-Anzeigen Display Netzwerk“ teilnimmst, kann Google anhand des Cookies und der zu dem Cookie gespeicherten Schlagwörter unserer Website erkennen, ob und ggf. welche unserer Werbung dir angezeigt werden soll.

Wir können diese Informationen nicht auf einen bestimmten Nutzer zurückführen.

Du kannst der dargestellten Datenverarbeitung im Rahmen des Google Remarketing jederzeit widersprechen. Rufe hierzu den Anzeigenvorgaben-Manager (https://www.google.com/settings/u/0/ads/) auf und klicke auf „Personalisierte Werbung im Web deaktivieren“. Bitte beachte, dass diese Deaktivierung nur für den von dir im Rahmen der Deaktivierung verwendeten Browser gilt. Sobald du deine Cookies löschst, wird die Deaktivierung aufgehoben.

Ob Cookies überhaupt gespeichert werden, kannst du zudem über die Sicherheitseinstellungen deines Browsers steuern, indem du etwa von vornherein keine oder nur auf Nachfrage Cookies akzeptierst oder aber festlegst, dass Cookies nach jeder Beendigung einer Browsersitzung gelöscht werden. Solltest du Cookies nicht akzeptieren, könnte dies allerdings zu Einschränkungen von einzelnen Funktionen auf unserer Internetseite führen.

Viele aktuelle Browser unterstützen auch ein Browser-Plug-in, welches du unter https://www.google.com/settings/ads/plugin herunterladen und installieren kannst. Wenn du dieses Browser-Plug-in installierst, kannst du die von Google im Rahmen des Remarketings verwendeten Cookies für deinen Browser dauerhaft deaktivieren. Weitere Informationen zur Funktionsweise von Google Remarketing finden du unter: https://support.google.com/adwords/answer/2454000?hl=de.

 

15. SOCIAL-MEDIA-WALL-DIENST von FLOCKLER

Wir verwenden auf unserer Website zur Anzeige unserer Social-Media-Beiträge das Social-Media-Aggregator-Tool von Flockler Oy („Flockler“). Dieses Tool ermöglicht es uns, Social-Media-Feeds zu kuratieren und Social-Media-Inhalte zu präsentieren, von denen wir glauben, dass sie für dich von Interesse sind. Rechtliche Grundlage für die Verwendung ist unser berechtigtes Interesse an einer erhöhten Sichtbarkeit unser Social-Media-Beiträge durch die Einbindung auf unserer Website. Flockler verarbeitet im Rahmen der Bereitstellung seines Tools personenbezogene Daten in unserem Auftrag und auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Es werden in diesem Zusammenhang keine Informationen von Flockler gespeichert. Weitere datenschutzrechtliche Informationen zu Flockler findest du hier: https://flockler.com/privacy-policy. Wenn du mit den Social-Media-Beiträgen interagierst, kann es zu einer Datenverarbeitung durch den jeweiligen Social-Media-Anbieter kommen. Wir haben insofern keinen Einfluss auf und keine Kenntnis über die genaue Art und den Umfang der Datenverarbeitung durch die Social-Media-Anbieter. Hinsichtlich der Datenverarbeitung durch die Social-Media-Anbieter verweisen wir daher auf die jeweiligen Datenschutzhinweise der Social-Media-Anbieter.

 

16. CHATBOT DES UNTERNEHMENS ConRat WebSolutions GmbH

Auf unseren Seiten ist ein Chatbot des Unternehmens ConRat WebSolutions GmbH, Gartenstraße 4, 37281 Wanfried (Deutschland), https://www.chatbot4you.io (im Folgenden ConRat), eingebunden. Der Chatbot ist eine intelligente Softwarelösung, die mit Webseitenbesuchern in Kontakt tritt und bestimmte Informationen selbstständig abfragen oder erteilen kann. Das Kommunikationsverhalten des Chatbots wird durch den Betreiber dieser Webseite programmiert. ConRat ist an der Programmierung des Kommunikationsverhaltens nicht beteiligt und stellt lediglich die Software hierfür zur Verfügung. Wenn du(als Webseitenbesucher) mit dem auf dieser Seite eingebundenen Chatbot in Kontakt trittst, speichert dieser die Kommunikationsinhalte. Die Kommunikationsinhalte können von jedem Kommunikationspartner jederzeit manuell gelöscht werden; im Übrigen werden die Kommunikationsinhalte spätestens nach zwei Jahren gelöscht.

ChatBot4You setzt ein technisch notwendiges Cookie, um deine Kontaktaufnahme über das ChatFenster zu ermöglichen. Im ChatBot4You-Cookie wird ein individuell generierter Key gespeichert, über den eine eindeutige Kommunikation zwischen dir und uns erfolgen kann. Es handelt sich um einen Session Cookie, der nur während deiner Browser-Sitzung gilt.

Alle über den Chatbot verarbeiteten Daten werden verschlüsselt an ein von ConRat bereitgestelltes in Deutschland gelegenes Rechenzentrum übertragen. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist jedoch allein der Webseitenbetreiber. ConRat ist demgegenüber nur Auftragverarbeiter. Der Webseitenbetreiber hat mit ConRat einen AV-Vertrag abgeschlossen. Dieser Vertrag ist gesetzlich vorgeschrieben und gewährleistet eine DSGVO-konforme Datenverarbeitung durch ConRat.

Der Einsatz des Chatbots erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst unkomplizierten und effektiven Kommunikation mit unseren Webseitenbesuchern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Entgegenstehende Rechte der Webseitenbesucher sind nicht ersichtlich.

 

17. YOUTUBE-VIDEOS

Auf der Webseite sind YouTube-Videos mittels iFrame eingebunden, d.h. es ist möglich auf der Webseite Videos abzuspielen, die eigentlich auf der YouTube-Plattform gespeichert sind. Damit kommt es zum Datenaustausch mit dem Anbieter YouTube. YouTube setzt auch Cookies ein, die zum Werbenetzwerk des Unternehmens gehören und Informationen über deinen Webseitenbesuch sammeln (Google DoubleClick Cookie). Bei der Einbindung der Videos haben wir den von YouTube zu Verfügung gestellten, erweiterten Datenschutzmodus aktiviert, um den Datenaustausch, jedenfalls beim bloßen Besuch der Webseite, so gering wie möglich zu halten. Auf den genauen Zweck und den Umfang der Datenverarbeitung haben wir jedoch hierdurch immer noch keinen genauen Einfluss. Sofern du den Umfang der übermittelten Daten so gering wie möglich halten möchtest, empfehlen wir dir, kein YouTube-Video auf der Webseite zu starten. Zudem kannst du über die Sicherheitseinstellungen deines Browsers Einstellungen vornehmen und das Setzen von Cookies steuern, indem du etwa von vornherein keine oder nur auf Nachfrage Cookies akzeptierst oder aber festlegst, dass Cookies nach jeder Beendigung einer Browsersitzung gelöscht werden. Solltest du Cookies nicht akzeptieren, könnte dies allerdings zu Einschränkungen von einzelnen Funktionen auf unserer Internetseite führen. Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube findest du in deren Datenschutzerklärung unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

 

18. RECHTE HABEN SIE?

Falls du eines deiner Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte unter Nutzung der Kontaktangaben am Anfang dieser Erklärung oder in der gleichen Weise, als wenn du deine Daten bereitstellst und/oder deine Einwilligung erteilst. In einigen Situationen können wir dir uch Zugriff zum Ändern und Herunterladen deiner Daten sowie zur Online-Einstellung deiner Datenschutzpräferenzen über eine sichere Verbindung gewähren.

 

18.1. WIDERRUF DER EINWILLIGUNG

Falls du deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren Zwecken erteilt hast, kannst du deine Einwilligung jederzeit widerrufen (ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit einer Datenverarbeitung, die vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgte).

 

18.2. ZUGRIFF UND BERICHTIGUNG

Während der gesamten Zeit, in der wir deine Daten verarbeiten, kannst du auf deine Daten zugreifen und falsche Daten korrigieren lassen. Du bist berechtigt, eine Kopie deiner Daten zu erhalten. Diese Kopie wird dir in einer solchen Weise zur Verfügung gestellt, dass die Rechte und der Datenschutz anderer Personen gewahrt werden. Du bist außerdem berechtigt, von uns alle relevanten Angaben bezüglich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

 

18.3. DATENÜBERTRAGBARKEIT

Wenn du uns Daten auf der Grundlage deiner Einwilligung oder infolge eines Vertrages zwischen dir und unserer Organisation zur Verfügung gestellt hast, unterliegen diese Daten dem Datenübertragbarkeitsrecht.

Das bedeutet, dass du berechtigt bist, diese Daten in einem portierbaren Format (in einem strukturierten, üblichen und maschinenlesbaren Format) zu erhalten und diese Daten zu dir oder, wenn technisch möglich, direkt zu einer anderen für die Verarbeitung deiner Daten verantwortlichen Stelle (eine juristische oder natürliche Person Ihrer Wahl) übertragen zu lassen.

Bitte beachte, dass die Daten dir in einer solchen Weise zur Verfügung gestellt werden, dass die Rechte und der Datenschutz anderer Personen gewahrt werden.

 

18.4. WIDERSPRUCHSRECHT

Immer wenn wir deine Daten auf der Grundlage berechtigten Interesses verarbeiten, kannst du gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Widerspruch erheben, indem du Gründe bezüglich deiner Situation anführst. Wenn Daten zu Direktmarketingzwecken verwendet werden, kannst du Einspruch erheben, ohne Gründe anzugeben.

 

18.5. LÖSCHUNG („RECHT AUF VERGESSENWERDEN“)

Du kannst verlangen, dass deine personenbezogenen Daten gelöscht und nicht mehr verarbeitet werden. Wenn wir jedoch solche Informationen weiterhin benötigen und/oder aufgrund gesetzlicher Auflagen weiterhin aufbewahren müssen, kann eine Löschung solcher Daten aufgeschoben werden. In solchen Situationen wirst du unter Angabe des Grundes der Aufschiebung und des Zeitpunkts der tatsächlichen Löschung hierüber in Kenntnis gesetzt.

 

18.6. EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG

Als Alternative zur Löschung kannst du verlangen, dass der Zugriff auf deine Daten eingeschränkt wird. Eine weitere Verarbeitung eingeschränkter Daten darf nur mit deiner Einwilligung oder aus Gründen gemäß anwendbarem Recht erfolgen.

Falls eine Einschränkung des Zugriffs nicht möglich ist, weil wir die Daten verarbeiten müssen und rechtlich befugt oder gezwungen sind, sie zu verarbeiten, wirst du informiert und über die Gründe dafür in Kenntnis gesetzt.

Du wirst auch darüber informiert, wann die Einschränkung aufgehoben werden soll, so dass du erforderlichenfalls weitere Maßnahmen treffen kannst.

 

18.7. BESCHWERDEN

Falls du mit der Art und Weise, in der deine Daten verarbeitet werden, mit den Informationen, die du erhältst, oder mit einem anderen Aspekt im Zusammenhang mit dem Schutz deiner personenbezogenen Daten nicht zufrieden bist, bitten wir dich, uns zu kontaktieren. Du kannst dich auch direkt an den/die Datenschutzverantwortlichen von ALK wenden.

 

18.8. RECHT AUF EINLEGUNG EINER BESCHWERDE BEI EINER AUFSICHTSBEHÖRDE

Falls du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen EU-Recht verstößt, kannst du Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedsland einlegen, in dem du wohnst oder arbeitest oder in dem der vermeintliche Verstoß erfolgt ist.

Jede dieser Behörden sollte eine Website in ihrer offiziellen Sprache besitzen, auf der alle erforderlichen Details erklärt werden. Falls du Probleme beim Einholen solcher Informationen hast, setze dich bitte mit uns in Verbindung, damit wir dir helfen können.

 

19. SICHERHEIT UND UNSERE WERTE

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen und sicherzustellen, dass solche Daten gemäß anwendbaren Gesetzen und Standards verarbeitet werden. Wir verfügen über eine Reihe von entsprechenden internen Vorschriften, Verfahren und Richtlinien und stellen außerdem sicher, dass wir über angemessene Vereinbarungen und Bestimmungen über Geheimhaltung und Datenverarbeitung sowie über andere angemessene Vereinbarungen und Bestimmungen verfügen, damit deine Daten in adäquater Weise geschützt werden. Wir legen großen Wert auf Datenschutz und möchten sicherstellen, dass deine Daten geschützt sind. Du erhältst gegebenenfalls spezielle Informationen über Risiken und Risikominderungsmaßnahmen, die wir treffen. Die ERKLÄRUNG VON ALK ZU DEN DATENSCHUTZWERTEN mit weiteren Informationen findest du hier.

 

20. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG, EINSCHLIESSLICH PROFILERSTELLUNG

Um unsere Geschäftstätigkeit effektiv zu betreiben und hochwertige Produkte und Dienstleistungen bieten zu können, nutzen wir eine Reihe von automatischen Tools und Klassifizierungen, die für die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit wichtig sind.

Jedoch unterliegst du keiner Entscheidungsfindung, die ausschließlich auf automatischer Verarbeitung beruht (einschließlich Profilerstellung) und die sich in irgendeiner Weise auf deine Rechtsansprüche auswirkt.

 

21. KONVERSIONSMESSUNG MIT DEM BESUCHERAKTIONS-PIXEL VON FACEBOOK

Wenn du uns deine Einwilligung „Ich bin mit der Verwendung des Besucheraktions-Pixels von Facebook einverstanden“ erteilt hast, setzen wir innerhalb unseres Internetauftritts den “Besucheraktions-Pixel” der
Facebook Inc.
1601 S. California Ave,
Palo Alto, CA 94304, USA
(“Facebook”) ein.
So kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren. Die erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook- Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Du kannst Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf deinem Rechner gespeichert werden. Eine Einwilligung in den Einsatz des Besucheraktions-Pixels darf nur von Nutzern, die älter als 13 Jahre alt sind, erklärt werden. Falls du jünger bist, bitten wir dich, deine Erziehungsberechtigten um Erlaubnis zu fragen. Bitte klicke hier, wenn du deine Einwilligung widerrufen möchtest: www.aboutads.info/choices.

 

22. OUTBRAIN

Diese Website verwendet die Technologie von Outbrain Inc. (“Outbrain”). Outbrain stellt in seinem Publisher-Netzwerk Empfehlungen zur Verfügung, die von Werbekunden gegen Bezahlung angeboten werden können. Wenn du deine Zustimmung erteilst, macht Outbrain Empfehlungen, die darauf basieren, wie du mit Inhalten umgehst, auf denen die Outbrain-Technologie installiert ist. Diese Empfehlungen und Anzeigen erscheinen nur auf Outbrain-Werbeflächen, entweder auf Outbrain Engage-Werbeflächen oder auf Outbrain Extended Network.

Wenn du wissen möchtest, was Outbrain über deine Interessen weiß, kannst du auf dein Interessenprofil zugreifen und deine Entscheidungen überprüfen (z. B. deine Zustimmung zurückziehen). Du kannst auch die Network Advertising Alliance oder YourOnlineChoices besuchen, um mehr über andere Organisationen zu erfahren, die deine Online-Interaktionen überwachen, und deine Zustimmung zu einer solchen Nachverfolgung bei allen teilnehmenden Organisationen zurückziehen oder widerrufen. In der Datenschutzrichtlinie  von Outbrain wird näher beschrieben, wie Outbrain deine persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt. Outbrain kann einige deiner personenbezogenen Daten an Drittpartner weitergeben, um Anzeigen zu liefern, die dich mit größerer Wahrscheinlichkeit interessieren. Besuche dein Interessensprofil, um deine Zustimmung zu verhaltensbezogener Werbung zu widerrufen und/oder die Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an die Drittpartner von Outbrain zu verhindern.